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2021-05-04 21:03长晟骐达编辑:长晟骐达人气:


周一,公共知识,连同新美国基金会的开放技术研究所和本顿基金会,告诉联邦通信委员会(FCC),AT&T的计划,以测试其新服务的消费者必须包括更彻底的数据收集计划和更强大的消费者保护。

FCC现在正在进行中建立试验测试新的网络技术,有可能在未来几年取代我们现有的电话网络。这些试验有可能帮助我们了解如何衡量新的语音服务,公证案例,以及如何弄清楚这些新服务实际上是否和我们现在的服务一样好或更好。

但如果FCC批准AT&T目前形式的试验建议,它将有效地为试验提供祝福,上海市知识产权,而这些试验最多只能给我们几个新的数据点,同时冒着真实的人将失去必要的网络功能或服务质量没有追索权的风险。这就是为什么FCC不应该批准AT&T提出的试验,直到AT&T提交更多的信息来澄清试验将如何运作,并改进试验的数据收集方法和消费者保护,

仅仅因为一项技术是更新的并不意味着它在各个方面都更好。即使一项技术提供了诸如更低的构建成本这样的好处,但如果它也放弃了现有网络支持的某些呼叫功能,使用户遭受更长时间或更频繁的中断,对每个人来说都不是真正的进步,或导致服务质量下降。但是,如果精心设计和精心实施,这些试验可以让联邦通信委员会有机会更全面地了解新技术在哪些方面可以改善为消费者提供的服务,以及在运营商将整个社区转变为新网络之前,哪些方面还需要改进。

在我们的评论中,公共知识指出了一些方法AT&T的试验应该得到改进,以便产生有用的、可靠的信息:

当然,即使AT&T改进了试验设计,只覆盖阿拉巴马州和佛罗里达州两个小地区的试验也不会告诉我们我们需要知道的一切,除非它们得到更多试验的补充。即使在这些试验之后,仍有许多问题没有答案,联邦通信委员会不应该假装阿拉巴马州和佛罗里达州的这两个试验为我们提供了任何有关网络过渡影响的信息,例如,商标注册免费,寒冷气候、山区或城市地区。

最后,试验计划需要确保网络用户在整个测试过程中继续受到保护。在联邦通信委员会(FCC)确保替代服务具有可比性之前,广东专利,任何运营商都不应系统性地拒绝客户使用传统网络基础设施上的服务——我们还远未得出这一结论。在客户自愿使用新服务的情况下,AT&T必须明确和显著地通知他们新技术中的已知限制或风险,如无法使用医疗警报、报警系统、800号码和付费呼叫服务。

这些试验,如整个网络过渡,首先要服务于真正使用网络的人。FCC不能假设网络的改变会自动产生更好的服务,因此FCC必须利用这些实验来告知它的决定,以确保这种转变让客户过得更好。AT&T的试验方案是迈向完整方案的第一步,但AT&T需要提供更多关于试验数据收集和客户保护机制的信息,才能得到充分考虑,更不用说批准了。

Flickr用户beana\u cheese摄。

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(来源:长晟骐达)

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